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[建议]标题：投诉
留言时间：2023-05-04
内容：015公交上下班发车时间经常改来改去间隔又长令市民上下班受到很大影响希望尽快恢复正常的发车时间
回复内容：您好。由于近期015路驾驶员不足，导致015路线班次时间有调整，给您出行造成不便，敬请谅解。近期将恢复正常线路营运计划。同时，我公司建议市民在出行前，可通过“中山公交集团”微信公众号-“车到哪了”和“公交通告”查询具体信息，提前做好出行计划，合理安排到站候乘时间。感谢您对中山公交的关注。
[投诉]标题：线路牌不亮
留言时间：2023-04-28
内容：运营303路的粤T-46186，2023年04月28日下午，发现其挡风玻璃前上方的线路牌不亮，导致在站点候车的乘客无法得知这是几路车。。。
回复内容：您好。公共汽车303路线是由我司与小榄公汽共同营运的线路，经查，我公司无此车号，建议转小榄公汽跟进处理。
[表扬]标题：感谢公交师傅
留言时间：2023-04-24
内容：2023年4月24日、从中山康华路BRT富康站、上车就听见（粤T01980D）的公交师傅提醒上下车的乘客雨天上下车注意安全、上车坐好扶稳、特别觉得很暖心、在我16:35从白沙湾站下车的时候、师傅同样提醒了、特别要感谢这位公交师傅
回复内容：您好，感谢您的表扬。您的表扬是我们工作的动力，我们将继续努力，竭诚为市民服务。感谢您对公交的关注。
[咨询]标题：请问持退役军人优待证能否享受免费乘坐中山市的公共交通车辆
留言时间：2023-04-23
内容：现阶段中山市能否使用退役军人优待证免费乘坐公共交通车辆
回复内容：您好。根据《中山市军人军属、退役军人和其他优待对象基本优待目录清单》(中退役军人发〔2021〕79号)文件精神，中山市重点优抚对象(享受国家定期抚恤的烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人，享受定期定量补助的在乡复员军人、带病回乡退伍军人、在乡“五老”人员和享受生活补助的参战涉核退役人员、现役军人家属等)凭《中山市重点优抚对象乘车卡》免费乘坐市内公共汽车，外市退役军人优待证暂不能免费乘坐本市公共汽车。感谢您对中山公交的关注。
[表扬]标题：捡到孩子的电话手表及时联系家长归还
留言时间：2023-04-21
内容：孩子放学乘坐032路公交车粤T06301D从开发区香晖园小学回家，下车时把电话手表落座位上忘记拿，司机尹师傅及时联系家长并归还
回复内容：您好，感谢您的表扬，您的表扬是我们工作的动力，我们将继续努力，竭诚为市民服务。感谢您对公交的关注。
[咨询]标题：公共汽车口罩问题
留言时间：2023-04-21
内容：今天我在车上看见很多人上车都不戴口罩了，也能正常出行，请问现在是不是不用戴口罩（自愿戴口罩）就可以出行了！隔壁城市（珠海）有出文件（自愿戴口罩）乘坐公共汽车！中山咋没看见文件呢。？？？
回复内容：您好。根据国家疾控局预防制定的《预防新型冠状病毒感染公众佩戴口罩指引（2023年4月版）》新型冠状病毒感染公众佩戴口罩指引（2023年4月版）的通知，乘坐公交车属建议佩戴口罩的情形或场景之一。感谢您支持和配合。
[咨询]标题：k18上车不能改价的吗？
留言时间：2023-04-01
内容：我从恒大御景门口那卫民市场公交站上车，到阜沙政府公交站下车。询问司机改价。说上车就是全程价了。为什么其他公交车能改价。又不全程到站
回复内容：您好，大站快线K18路服务的主要目标群体是沿线各主要站点特别是起点及附近站点到终点的长途乘客。特点是中途停靠站少，运营速度和准点率较高，因而减少乘客出行时间。同时，实行递减分段收费（即从途中任意站点上车，均以“从该站搭乘至终点站”之标准计费）。按发展和改革局核准的K18路分段收费票价：在卫民市场站上车到阜沙镇政府方向收费7元。中山公交车辆执行刷中山通IC卡和支付宝（微信）扫码5折优惠政策。感谢您对公交的关注。
[建议]标题：K25收费太贵，不合理。
留言时间：2023-04-02
内容：K25收费太贵，不合理。
回复内容：您好，大站快线K25路服务的主要目标群体是沿线各主要站点特别是起点及附近站点到终点的长途乘客。特点是中途停靠站少，运营速度和准点率较高，因而减少乘客出行时间。同时，实行递减分段收费（即从途中任意站点上车，均以“从该站搭乘至终点站”之标准计费）。按发展和改革局核准的K25路分段收费票价全程定价8元，中山公交车辆执行刷中山通IC卡和支付宝（微信）扫码5折优惠政策。感谢您对公交的关注。
[建议]标题：K13司机全程开斗气车，罔顾乘客安全！
留言时间：2023-03-28
内容：事发2023年3月24号下午6点40分，从兴中广场公交站出发往小榄的K13公交车，其司机以高速过大弯以致数位乘客差点从座位上掉下，在105国道行驶过程中不断与路面其他车辆开斗气车互相恶意别车，险象横生，请有关部门严肃处理！还乘客一个安全搭乘环境！
回复内容：您好。公共汽车K13路线是由我司与小榄公汽共同营运的线路，经查，该时间段属于小榄公汽营运，建议转小榄公汽跟进处理。
[咨询]标题：口罩问题
留言时间：2023-03-27
内容：现在坐公交还需要戴口罩吗
回复内容：您好。根据《交通运输部关于落实新型冠状病毒感染“乙类乙管”总体方案 做好交通运输疫情防控和服务保障工作的通知》（交应急明电〔2022〕359号）等文件要求，自2023年1月8日起，乘坐公共汽车不再测量体温，但仍需全程佩戴口罩。感谢您对中山公交的关注和支持。