情暖公交！公交驾驶员暖心服务受乘客表扬
日期：2023-05-04
敬老爱老是中华民族的传统美德，公交驾驶员在致力于文明服务的同时也将这种传统美德落实到实处，从细微处着手，让老年乘客感受公交人的暖心服务。
4月27日，南朗街道关塘村的老人们将一面印有“服务优良，态度和谐；关爱老人，公交模范”的锦旗送到南朗车队办公室，以感谢085路驾驶员谢秀梅对经常乘坐085路公交的老人乘客的关爱。
085线路由关塘村开往城轨南朗站，途经人民医院南朗分院、南朗街道办事处、南朗市场等地，是连接关塘村与南朗镇中心的一条重要线路，乘客以老人居多。平时关塘村的老人经常乘坐085线路。
老人们一提到谢师傅，纷纷竖起大拇指。其中一名老人说谢师傅每次将车辆停靠站台时都会叮嘱老人上下车要慢点，等他们坐好再开车。有一次，这位老人出门办事正好搭乘谢师傅的公交车，由于突然下雨，老人并未带雨伞，谢师傅将自己的雨伞给老人并提醒老人下雨路滑要小心。这些举动让老人心生暖意。
图为关塘村的老人一行9人送锦旗到车队
同线路的姚汉德师傅，几名老人也是赞口不绝。据悉3月7日晚，关塘村的几名老人准备在榄边站乘坐公交车回村，因有几名老人腿脚较慢，只有一人在公交站等候，正好碰上姚师傅，老人请求姚师傅在站点等候其他老人。姚师傅二话不说继续等候其他老人，为了不阻挡其他车辆进站，特意将车移前一个车位，等全部老人都上车后，姚师傅才启动车辆继续行驶。姚师傅这富有人情味的举动赢得老人的赞扬。3月15日，为感谢姚师傅暖心的举动，几名老人将锦旗送到南朗车队以表感谢。
图为关塘村老人为感谢姚师傅送上的锦旗
谢秀梅和姚汉德两位085路的驾驶员日复一日、年复一年，秉承着敬老爱老的理念，用自己的行动服务好老年乘客，老年乘客也用最淳朴的方式，表示对他们的感谢与赞扬。公交集团将继续发扬这种敬老爱老的精神，让敬老爱老的精神传播到城市的每一个角落。
