礼遇公交暖全城，公交善举传递城市温情

驾驶员段端桂暖心救火

8月5日18时34分，城西车队驾驶员段端桂驾驶粤T01919D公交车辆执行301路营运任务，车辆行驶至同乐大街三路（东升壹加壹路段）时，发现路边一辆电动车突发起火、浓烟滚滚。事发路段人流车流密集，火势若持续蔓延，极易引发更大范围安全隐患，严重威胁周边群众生命财产安全。危急时刻，段端桂师傅临危不乱、沉着处置，第一时间将公交车安全靠边停放，在保障车内乘客安全的前提下，迅速拿起车载灭火器快步奔赴起火现场，精准对准起火位置开展灭火作业。凭借扎实的安全应急技能和冷静的处置心态，段端桂师傅仅用几分钟就将火源扑灭，有效避免了火情扩大和次生事故发生。确认现场无安全风险后，段师傅迅速返回岗位，继续正常营运。

图为驾驶员段端桂拿灭火器去灭火

图为市民给驾驶员段端桂灭火的善举点赞

老年卡遗失急求助 运管线长罗军上门送卡暖人心

8月5日傍晚，三乡车队接到一名90岁老人来电，称其乘坐601路粤T0758D车辆时遗失老年卡，十分焦急。运管线长罗军寻回卡片后，考虑到老人高龄出行不便，专程前往岭南路南公交站送还卡片。老人收到失而复得的老年卡连连致谢，真切感受到公交为民服务的温度。

图为老人填写领取信息

图为运管线长罗军与老人合影留念

一车一路皆温情，一言一行显担当。无论是在危难面前逆行救火的驾驶员段端桂，还是心系老人、上门送卡的运管线长罗军，都是“礼遇公交”服务品牌最鲜活的缩影。