2026-04-28
网站编辑近日，中山公交集团连续涌现多起暖心善举——从深中跨市公交的“接力寻包”，到公交驾驶员休假途中挺身救人，再到隧道口及时援助受伤男子……一件件凡人善举，汇聚成“礼遇公交”服务品牌的生动注脚，彰显了中山公交人的责任与担当。
半小时接力寻包！公交人暖心助力香港乘客寻回通关证件
4月25日，深中跨市公交博览中心枢纽站上演了一场温暖的“寻包接力”，仅用半小时便帮一名香港乘客找回遗失的随身挂包，解决了她证件丢失无法通关的燃眉之急。当日中午，来自香港的乘客张女士乘坐深中跨市公交从深中跨市公交博览中心枢纽站前往深圳前海湾。抵达后发现随身挂包遗失，包内装有港澳通行证、身份证等通关证件。心急如焚的张女士立刻折返向工作人员求助，深中公交车队工作人员一边安抚其情绪，一边调取站场监控、梳理乘客乘车轨迹，迅速确认挂包遗落在K09路公交车上。工作人员随即与中山公交集团公交服务中心联系协助寻物，半小时后，被K09路驾驶员黄健妥善保管的挂包便被送送到了深中跨市公交博览中心枢纽站。当张女士拿到完好无损的挂包后，她悬着的心终于落下，特意与工作人员合影留念。这场快速高效的暖心寻物行动，不仅为乘客解了燃眉之急，更展现出中山公交为民服务的责任担当。
图为失主、驾驶员黄健、深中公交车队工作人员合照
休假驾驶员何敬波挺身而出 危急时刻援手救困
4月25日，黄圃镇富民市场红绿灯路口发生暖心一幕，黄圃车队驾驶员何敬波休假途中见义勇为，用行动诠释助人为乐的优良品德，彰显公交人的温度与担当。当日14时40分，一名男子骑摩托车行经该路口时意外摔倒，被车身重重压住无法起身。危急时刻，何师傅恰巧路过，他主动上前，联合一名热心路人合力抬起车辆，成功帮助被困男子脱困。这一暖心施救全过程，被途经此地的930线路公交车车载监控完整记录。
图为休班驾驶员何敬波上前查看男子情况
驾驶员萧永文收班途中伸援手 守护道路安全显温情
4月20日，乐群车队驾驶员萧永文驾驶公交车执行017线路任务收班回场行驶至悦来南隧道口路段时，发现一男子骑车撞上旁边的护栏摔倒，男子倒地无法起身站起来，且该路段车速快，极易引发二次事故。萧师傅立即停车，先把电动车转移至路边，收拾好地面遗失的物品，再询问男子受伤情况，搀扶他到安全地带。确认男子身体并无大碍后，萧师傅便匆匆返回驾驶室，继续收班回场。
图为驾驶员萧永文查看男子情况
图为驾驶员萧永文将电动车扶起
中山公交集团始终以“礼遇公交”服务品牌为引领，将文明服务融入每一趟车程、每一次驻足。一件件凡人善举，汇聚成“礼遇公交”服务品牌的生动注脚，彰显了中山公交人的责任与担当。