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中山公交集团上线多项春运暖心措施,温暖护航旅客归途

  • 2026-02-04
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年关将至,春运启幕。为切实保障春运期间公交运营安全,中山公交集团积极响应,以“平安、便捷、温馨”为目标,全面开展春运各项工作,为旅客铺就一条温暖的归乡之路。

城建集团深入公交站场开展春运安全生产督导

春运首日,中山城建集团副总经理黄佩怡到中山公交集团开展春运安全生产督导,重点检查公交站场营运车辆的技术性能与维护记录,查看新能源车辆动力电池的存放条件与管理措施,并对消防监控中心的设施配备进行了细致检查。

图为安全督导现场

黄佩怡强调,春运是对公共交通系统的年度重要考验,必须坚持“生命至上、安全第一”,压实主体责任,加强动态监测与风险排查,保障车辆安全性能稳定、驾驶员状态良好、调度指挥高效,全力打造“平安、便捷、温馨”的春运出行环境。

另外,为确保春运及春节期间公交运营安全有序,1月30日-2月4日,黄佩怡带队先后前往城轨中山站公交枢纽、城轨中山北站公交枢纽、城北公交站场、濠东路公交站场等多个公交站场,开展春节前安全生产检查。检查组要求,必须始终保持高度警惕,严格执行春运应急预案,确保信息畅通、响应迅速,切实提升应急处置能力。春运期间客流密集、任务繁重,各站点要进一步压紧压实安全生产主体责任,加强人员值班与动态运力调度,全力保障市民平安、顺畅出行。

“上门助行”+“枢纽推广”:服务春运返乡与跨市通勤

春运期间,中山公交集团主动走进中山市世宇科技股份有限公司、中山市大牌镜业有限公司及英威腾中山新能源产业基地等单位,开展“春运暖程·上门助行”客运服务推广活动,了解企业员工出行需求,为务工者返乡之路送温暖、办实事。

图为公交工作人员向员工讲解购票指南

活动中,中山公交集团工作人员耐心解答员工关于班车线路、发车时间、票价优惠、包车定制等出行疑问,手把手指导购票预约,实现“厂区门口上车、家门口下车”,有效破解了务工者春运购票、出行难题,获员工广泛赞誉。

同时,为更好地服务深中通道通勤及春运客流,中山公交集团在重点枢纽站场同步开展了T519深中快线专项地推活动,于深圳福永地铁站收集乘客意见与出行需求,为后期线路优化调整提供重要参考,在中山汽车总站现场推介线路、派发宣传单张,助力提升服务品质。

图为工作人员在中山汽车总站公交枢纽站开展地推宣传活动

专项检查,筑牢旅客平安出行防线

中山公交集团全面开展春运期间安全督导专项工作,聚焦“人、车、路”三大核心环节,重点覆盖T519深中快线、广州白云及深圳北站班线、各类市际(旅游)包车等重点线路。

督导小组深入各个公交站场及各关键站点,通过检查车辆技术状况与维护记录、专项核查新能源车辆电池存放与管理情况、查验消防监控中心设备配置,并对驾驶员资质、车辆安检落实情况进行严格核验。同时,结合跨市线路风险、恶劣天气应对及应急处置流程等内容开展行车安全专项告诫,全方位夯实春运期间公交安全运营基础。

图为督导组开展春运专项安全检查

同时,依托数字化监管网络,严格审核驾驶员岗前检测结果与车辆24小时安全技术台账,安排专人实时监测超速、疲劳驾驶等违规行为,确保预警信息及时响应、处理闭环。

新春活动,全方位服务旅客

为营造温馨喜庆的春节氛围,传递对员工及市民的关怀与祝福,近日中山公交集团在中山市汽车总站、中山汽车客运站开展“万马奔腾启新程 福暖公交迎新春”主题活动。活动现场派发暖心姜茶,邀请书法爱好者现场为员工书写春联、“福”字,组织志愿者、义工现场为员工裁剪精美窗花,并将“福”字等新春装饰送到各公交站场,增添喜庆氛围。

图为“万马奔腾启新程 福暖公交迎新春”活动

而在中山汽车客运站,针对春运期间学生流、务工流、探亲流“三流叠加”的出行特点,工作人员化身志愿者,在进站口、购票区、候车厅等关键岗位协助开展客流疏导工作,并主动为老年旅客、儿童等特殊群体,提供行李搬运、搀扶引导等贴心服务,耐心指导老年旅客操作自助购票取票设备,细致解答出行疑问。

图为中山汽车客运站开展暖心春运服务活动

图为开展公交志愿者服务

另外,车站优化现场引导分流机制,增开安检通道,为特殊旅客开辟优先安检通道,爱心服务点与工会驿站备足姜茶、急救药品等便民物资,多举措并行化解旅客出行难题。

中山公交集团在春运期间以实际行动诠释责任与担当,为旅客提供了平安、便捷、温馨的出行环境,传递城市的温暖与关怀。下一步,中山公交集团将持续升级服务,护航每一位市民平安顺畅出行。