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中山公交善举暖人心,文明服务显担当

  • 2026-08-04
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近期,集团接连涌现多起驾驶员见义勇为、热心助人的感人事迹,他们用平凡岗位上的不平凡善举,擦亮了城市文明的底色。

路遇险情,驾驶员何光华、王心健、覃建丽、周红康

见义勇为伸援手

8月1日上午11时35分,黄圃车队驾驶员何光华驾驶粤T09251D号公交车执行365线路营运任务,途经高平大道西高速桥底路段时,发现一名外卖小哥骑车经过涉水路段不慎摔倒在地。该路段车流较多,现场存在较大安全隐患。为避免意外发生,何师傅第一时间安全停靠车辆,拉紧手刹,向车内乘客简要说明情况后,立即下车查看情况。他快步来到外卖小哥身旁,将其扶起并询问其身体状况,确认对方无大碍,然后主动帮忙外卖小哥拾起散落的物品、清理现场隐患。在确认现场安全畅通后,何师傅才返回岗位继续营运。

图为驾驶员何光华帮助外卖小哥扶起倒地车辆

同日上午6时50分左右,城南车队驾驶员王心健驾驶粤T00658D号公交车执行038线路营运任务。当车辆行至南下站时,王师傅发现一辆电动自行车倒在路上,车主被车身压住,无法动弹。情况紧急,他来不及多想,拉紧手刹并向乘客简单解释后立即下车。他先迅速扶起电动车,随后关切地询问伤者状况,得知对方身体无大碍、可自行活动且不需叫救护车,才安心返回车厢继续营运。

图为驾驶员王心健将电动车扶起并推到一旁

7月29日上午8时50分左右,黄圃车队驾驶员覃建丽驾驶粤T08935D号公交车执行310线路营运任务。车辆途经振兴路口站牌附近时,她发现一位老人驾驶三轮电动车翻车倒地,老人无法自行起身。覃师傅当即规范停车,向乘客简要说明后,与车内热心乘客一同下车施救。众人合力先是将老人搀扶起来,接着再将三轮车扶起推到一旁。覃师傅仔细询问老人身体状况,确认无大碍、无需就医后,才安心返回驾驶室继续营运。

图为驾驶员覃建丽等人将老人搀扶起来

图为驾驶员覃建丽等人将三轮车扶起

7月28日,火炬开发区车队驾驶员周红康驾驶粤T06872D号公交车执行K25线路营运任务。上午7时31分,车辆途经博爱七路中山职业技术学院附近路段时,发现前方辅道上一名男子骑车发生意外摔倒。周师傅靠边安全停车,向乘客说明情况并征得同意后下车查看情况。他立即询问男子状况,然后将电动车扶起推移至安全区域,仔细检查其手肘、膝盖是否有外伤,并再三叮嘱男子要注意骑车安全。在确认男子无大碍后,周师傅才放心返回驾驶室继续营运。

图为驾驶员周红康协助男子将电动车扶起


营运途中伸援手,公交驾驶员甘兆楷暖心帮扶

7月31日,坦洲车队K15线路驾驶员甘兆楷驾驶车辆粤T02179D执行坦洲公交枢纽站开往城轨中山北站的营运任务。车辆行驶至民科西路城轨中山北站附近路段时,甘兆楷发现路边一位老人的手推车因路面湿滑导致意外侧翻,整车蛇皮袋货物散落一地,老人独自无力收拾,处境窘迫。

甘兆楷先观察确认道路安全,平稳靠边停车,开启双闪做好安全警示,向车内乘客说明情况获得理解后,立刻下车帮扶。他先和老人合力扶起翻倒的手推车,逐一捡拾散落货物,将蛇皮袋整齐搬回车上并仔细捆扎,避免货物再次滑落。考虑到雨后路面湿滑推行危险,甘兆楷细心叮嘱老人减速慢行、留意路况。确认老人与货物均无安全隐患、可安全通行后,甘兆楷返回车厢,继续投入营运工作。

图为驾驶员甘兆楷帮老人整理货物


驾驶员蔡兆顶耐心等候乘客,贴心服务获表扬

7月25日上午约10时49分,快速公交车队驾驶员蔡兆顶驾驶粤T05665D号公交车执行B10营运任务,行至中山二路体校路段时,远远望见两名乘客在距站台200多米处奔跑赶车。蔡师傅在确保安全和不影响交通的前提下,降低车速平稳地驶至站台,耐心等候两名乘客上车后才缓缓起步。这短短数十秒的暖心等待,化解了乘客的焦急与不便。事后,该市民专程通过12345政务服务便民热线表扬蔡师傅,称赞其“细致贴心,让人格外温暖”。面对表扬,蔡师傅却谦逊地说:“举手之劳,每个赶车的人都不容易,只要条件允许,我们都会多等一等。

图为驾驶员蔡兆顶耐心等候两名乘客

图为12345转发的表扬信息

一次次援手,虽细微却温暖。何光华、王心健、覃建丽、周红康、甘兆楷、蔡兆顶——这些公交驾驶员的名字,或许并不为所有人熟知,但他们用善意与坚守,在十米车厢内外书写了“生命至上、服务为民”的生动注脚。用平凡善举,擦亮了城市文明的底色。