2026-04-15
网站编辑短短几天内，三位公交驾驶员先后在营运途中暖心相助。抱行动不便老人下车、帮助迷路老人回家、救助晕倒受伤女子……他们用实际行动诠释了“乘客至上、服务为本”的理念，让十米车厢成为流动的“幸福港湾”。
驾驶员蒋健光暖心抱扶老人出行
4月13日15时55分，民众车队驾驶员蒋健光驾驶公交车执行208线路营运任务行驶至番中路口站时，发现一位老人在下车时被站台边的路缘石绊住，老人多次抬脚，均未成功。蒋师傅见状立即拉好手刹，确保车辆安全后，快步下车来到老人身边，他轻声安抚后，小心托住老人的腋下，与车内一位热心乘客一起将老人抱上站台。确认老人无碍后，蒋师傅才返回车上，继续投入营运。
图为驾驶员蒋健光与热心乘客将老人抱上站台
驾驶员王晓涛细心守护，助迷路老人寻找回家路
4月10日，民众车队驾驶员王晓涛驾驶公交车执行209线路营运任务途中，发现车上一位老年乘客神情恍惚、步履迟疑。王师傅意识到老人可能需要帮助，待车辆平稳停靠后便上前询问，得知老人因记忆力衰退，记不清目的地和回家路线。为了保障老人安全，王师傅一边安抚老人情绪，一边将车辆平稳驶回民众站场。抵达站场后，王师傅耐心询问其家庭地址等信息，但是老人因记忆模糊无法提供关键信息。见状，王师傅拨打110求助，直至民警抵达现场完成交接，才放心回到工作岗位。
图为驾驶员王晓涛询问老人情况
驾驶员巫木芳紧急救助晕倒女子
4月9日8时43分，火炬开发区车队驾驶员巫木芳驾驶公交车执行036线路营运任务。当车辆行驶至博爱七路辅道和景花园附近路段时，巫师傅发现前方一名女子骑电动车不慎晕倒在路边，头部受伤，现场情况十分危急。发现险情后，巫师傅立即将公交车停靠至安全区域，并呼吁车上乘客一同下车参与施救。巫师傅随后快步上前查看女子伤情，安抚伤者情绪并拨打120向医护人员说明情况。在等待救护车期间，巫师傅还主动疏导现场交通，提醒过往车辆注意避让，为伤者营造了一个相对安全的救助环境。
图为驾驶员巫木芳查看女子伤情
图为巫木芳与车上乘客救助伤者
车内的乘客纷纷为巫师傅的善举点赞，面对大家的赞誉，巫师傅朴实地表示：“遇到这种情况，谁都会伸出援手。作为一名公交驾驶员，保障乘客和路上行人的安全也是我的职责。”
点滴善举，汇聚成河，公交驾驶员们在平凡的岗位上，以初心践使命，以善举暖人心，用专业与坚守践行“礼遇公交”理念，用爱心与责任传递城市温度。