“礼遇公交”不仅是一句口号,更是公交人融入日常实践的服务承诺。3月21日,中山公交集团三位驾驶员在营运途中,偶遇群众突发状况,他们果断出手、热心相助,用实际行动践行公交人的责任与担当,为道路通行保驾护航,让暖心正能量在春日里传递。
公交驾驶员黄桂生冒雨救助受伤骑手
3月21日20时53分,城西车队驾驶员黄桂生驾驶着公交车执行228线路营运任务行至富华道天悦城红绿灯路口时,他敏锐地发现前方停止线前,一名外卖骑手倒在地上。当时细雨绵绵,路面湿滑,路口车流不断,现场情况十分危急。黄师傅没有丝毫犹豫,在确保安全的前提下,迅速靠边停稳车辆,快步走向事发地点。黄师傅发现外卖骑手的脚被车辆压住,无法起身,他随即小心地将电动车扶起,并转移至路边安全地带。安顿好骑手后,黄师傅第一时间询问其身体状况,得知对方身体并无大碍后,便匆匆返回驾驶室,继续未完成的营运任务。
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图为公交驾驶员黄桂生协助骑手扶起电动车
公交驾驶员舒权临危不惧扑灭火情
3月21日下午16时56分许,古镇车队驾驶员舒权驾驶公交车执行398线路营运任务行驶至古镇镇横古路口公交站时,舒权发现前方辅道上一辆小轿车浓烟滚滚,明火已从车内显现,车主正在一旁焦急徘徊,且无灭火器可用。
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图为驾驶员舒权对起火小轿车进行喷射灭火
危急时刻,舒师傅立即将公交车安全停稳,开启双闪警示灯,向车上乘客说明情况后,迅速拎起车上的灭火器赶往现场。在车主的协助下,他精准地对车厢内部、车辆底盘等起火点进行喷射,并对散落地面的纸皮进行灭火处理,成功将明火彻底扑灭。确认现场无安全隐患、车主无需进一步帮助后,舒师傅才返回公交车继续营运。
公交驾驶员王建忠热心相助排故障
3月21日上午9时33分,古镇车队驾驶员王建忠驾驶公交车执行K05线路营运任务。当车辆行至中江高速横栏路口路段时,王师傅发现前方一辆五菱宏光面包车开启双闪灯停在道路上,严重影响后方车辆通行。他当即安全停好公交车,主动上前询问情况。得知车辆因故障无法行驶后,应车主求助,王师傅耐心协助排查车辆问题,并成功排除故障,让车辆恢复启动。待故障车辆顺利驶离、道路恢复畅通后,他才回到工作岗位继续营运。
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图为驾驶员王建忠协助车主排查车辆问题
日常营运中,黄桂生、舒权、王建忠三位师傅始终将乘客安全和出行体验放在首位,无论是用心做好日常客运服务,还是在他人需要时义无反顾伸出援手,都展现出中山公交人朴实无华的善意与坚守。他们的暖心举动,是中山公交人诠释“礼遇公交”理念的缩影,每一位公交驾驶员都在平凡的岗位上,用点滴行动传递温暖与正能量。
