2025-12-24
网站编辑在繁忙的城市街道上，公交不仅是市民出行的工具，也时常上演着温暖人心的故事。中山公交的驾驶员们，在平凡岗位上恪尽职守，在关键时刻挺身而出，用行动诠释着责任与担当，为这座城市注入源源不断的正能量。
12月22日13时50分，坦洲车队驾驶员卫明富正执行K15路营运任务行经东明大桥附近时，前方路段一名女子骑摩托车突然失控摔倒，连人带车倒地，且身体被车压着无法动弹。路旁的热心市民尝试施救，但因摩托车较重难以抬起。情况危急，卫师傅立即安全停车，开启双闪，向车内乘客说明情况后，迅速下车上前协同施救。众人合力将摩托车小心扶起移至安全区域，并将受伤女子搀扶至路边安全区域。随后卫师傅细心询问伤情，并协助拨打120说明情况。在确认现场有热心市民留下照顾女子后，他才放心返回车上继续投入营运。
图为驾驶员卫明富与热心市民共同扶起摩托车
12月19日晚，一位女性乘客在乘坐991路线公交车时，不慎将一副具有特殊意义的耳机遗落在车厢内。发现遗失后，她焦急地拨通了公交集团公交服务中心热线求助。客服员迅速响应，联系上当班驾驶员许周师傅。值得庆幸的是，许师傅已在车内发现并妥善保管了耳机。经对接，乘客已于当晚19时30分在圆明新园站从许师傅手中取回了失物。事后，这位乘客特意定制了一面写有“岗位之上尽职责 拾金不昧暖人心”的锦旗，于12月22日通过快递方式送至坦洲车队，向许周师傅表达谢意。许师傅对此表示：“这是我们应该做的，保障乘客财产安全是每位驾驶员的责任。”
图为坦洲车队工作人员和驾驶员许周（左）接收锦旗
无独有偶，12月19日上午，同车队驾驶员刘阳执行206线路营运任务抵达终点站检查车厢时，发现了一个装有身份证、银行卡等重要证件及现金3500余元的灰色背包。他立即妥善保管并准备上报。彼时，公交集团公交服务中心恰巧接到失主王女士的寻物求助电话。经客服员的协调，刘师傅将背包送至城南公交枢纽站公交服务中心。经核对，包内物品完好无缺，王女士得以顺利领回。面对王女士的连连道谢，刘师傅表示：“保管并归还乘客失物是我们应尽的责任，能帮到乘客我很开心。”
卫明富、许周、刘阳三位驾驶员是众多优秀公交驾驶员的缩影，他们用朴实的行动守护着乘客的安危与财物，践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨。这些暖心善举，正是“礼遇公交”服务理念的生动体现，不仅传递着社会正能量，也持续提升着公交出行的温度与安全感，让文明之花在十米车厢内外不断绽放。