中山市公共交通运输集团有限公司

[建议]标题：投诉205路公交车司机危险驾驶，态度恶劣

留言时间：2017-05-11

内容：2017年5月11日下午18:10分左右，从中山城轨北站到黄埔行政服务中心的公交车205路。投诉该司机！因为是无人售票的，我上车看见2元投票，司机看着我我自投了2元，然后司机问我去那里，我说黄埔，然后司机说4块，我就问不是统一2元吗？然后司机开启骂人的态度了，多少钱不重要，我自己再投了5元，司机还噼里啪啦骂人，我就不明白了，我坐个公交车还像欠了司机什么一样，态度如此恶劣，后面上车的乘客也是如此被司机骂，乘客不明白，司机可以慢慢说，但是一开口就是骂人，如此恶劣，公交车是司机自己的吗？还有路上经常紧急刹车，有一个小学生差不多到站自然就起来按下次铃，然后司机一个急刹，那个小朋友差一点跌倒，还好有其它乘客及时扶着，才没有出现伤人事件，然后司机居然没有半分悔意和慎重的意思，还破口大骂，说别人没事站起来干嘛？诸如此类，好像全世界欠司机一千万一样的态度，严重投诉，中山不应该有这样态度恶劣的司机！本来不想投诉，但是因为司机后面出现危险驾驶态度居然还如此恶劣。希望领导能好好培训公交车司机，我们市民感谢公交车司机为我们出行作出的贡献，也尊重司机的工作。但是也请司机尊重我们平民百姓，我们给钱坐车，不是给你无端端的骂！

回复内容：您好。我们的公交服务未能让您满意在此向您致歉。根据反映情况，我公司已对当班驾驶员进行批评教育，加强驾驶员规范操作培训以及引导工作，要求驾驶员在做好安全行车工作的同时注意与市民的沟通技巧及文明用语，提高驾驶员文明服务意识。希望您继续支持我们的公交事业，监督我们的服务，谢谢！

回复时间：2017-05-16

[建议]标题：013在中山北站不按正常站台停车

留言时间：2017-05-11

内容：一辆013在中山车站不按正常站台停车，去往五桂山职业教育圆的方向没有在本站台停车。

回复内容：您好。我们的公交服务未能让您满意在此向您致歉。针对该情况，我公司已对当班驾驶员作批评教育处理，要求驾驶员在运营过程中必须按规定的公交站台、站点规范停靠并打开车门上下客，为市民提供更优质的服务。给市民造成不便，我们深感抱歉！希望您继续支持我们的公交事业，监督我们的服务，谢谢！

回复时间：2017-05-16

[咨询]标题：珠海通达卡能坐993路公交车吗？

留言时间：2017-05-11

内容：珠海通达卡能坐993路公交车吗？

回复内容：您好。感谢您对公交事业的支持和关注！中山通电子收费系统是一个先进的、开放的、包容的载体，兼容了众多卡种，其中包括了珠海通达卡、澳门通闪付卡、金融IC卡等，岭南通也是众多兼容受理的卡种之一。希望市民继续支持我们的公交事业，谢谢！

回复时间：2017-05-16

[咨询]标题：丢失一张羊城通卡事宜

留言时间：2017-05-14

内容：5月14日上午约九点零五分乘坐B12路从开发区一幼上车在大岭下车，之间坐在靠近车门后第二排，丢失了一张羊城通卡，帮留意，谢谢。