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[表扬]标题：表扬050司机
留言时间：2024-05-17
内容：感谢050车牌06335司机陈少峰 我母亲不小心在车上丢失手机 还静音了 司机负责 耐心的帮忙协调归还 乘客拾金不昧 司机认真负责 善良人一生平安
回复内容：感谢您对公交的关心和支持！我司将对该驾驶员进行表扬，并号召车队全体员工向其学习，更好的服务广大市民。
[咨询]标题：K26 公交乘车费用问题
留言时间：2024-05-16
内容：5月16号，上午张家边市场到田心公园中山乘车码5元
下午田心公园到张家边就变成8元了，中山支付宝乘车码刷不上，司机爱答不理，我给了10元进去
为什么??
回复内容：您好。大站快车K26路线实行递减分段收费的模式（即从途中任意站点上车，均以“从该站搭乘至终点站”之标准计费），用出行费用的杠杆作用，使短途乘客选择搭乘其它公交线路，从而保障长26路分段收费票价梯级表显示，在张家边市场站上车到田心公园方向收费10元；反之田心公园站上车到张家边市场站方向收费8元。中山公交车辆执行刷中山通IC卡和支付宝（微信）扫码5折优惠政策。感谢您对公交的关注。
[建议]标题：K981司机胡乱收费
留言时间：2024-05-14
内容：K981司机不修改价格，已经遇到多次不理会，乱收费。横沥地铁上车到洪奇沥大桥北应2元实际收4。也不问价格，乘客报地点不予理会，不修改价格或等乘客刷完付款才说可以修改。车牌号码ТО9568 D。时间2024年05月14日9点多。
回复内容：您好。大站快车K981路线实行递减分段收费的模式（即从途中任意站点上车，均以“从该站搭乘至终点站”之标准计费），用出行费用的杠杆作用，使短途乘客选择搭乘其它公交线路，从而保障长途乘客一般情况下有座位，以差异化服务满足乘客不同的出行需求。按物价局核准的K981路分段收费票价梯级表显示，在地铁横沥站上车到洪奇沥大桥北(南沙交警二中队)北方向收费8元。感谢您对公交的关注。
[咨询]标题：优待证免费
留言时间：2024-05-08
内容：退伍军人凭优待证坐228路公交车车不能免费吗？小榄车站写军人，退伍军人免费剩坐。
回复内容：您好。根据《中山市军人军属、退役军人和其他优待对象基本优待目录清单》(中退役军人发〔2021〕79号)文件精神，中山市重点优抚对象(享受国家定期抚恤的烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人，享受定期定量补助的在乡复员军人、带病回乡退伍军人、在乡“五老”人员和享受生活补助的参战涉核退役人员、现役军人家属等)凭《中山市重点优抚对象乘车卡》免费乘坐市内公共汽车，退役军人优待证暂不能享受免费乘坐市内公共汽车的优待。感谢您对中山公交的关注。
[咨询]标题：残疾证乘坐公交车
留言时间：2024-05-05
内容：请问有二级残疾证乘坐公交车免费吗？需要带证件吗？手机上的图行吗？
回复内容：您好。根据目前优惠乘车相关文件精神，残疾人（含本市户籍和外市户籍）凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐公共汽车。感谢您对中山公交的关注。
[建议]标题：投诉5.3日228末班车司机
留言时间：2024-05-03
内容：车牌号粤T 06208D 末班车在总站前往小榄方向，在过了同茂路口之后的桥底时我已经按了下车铃，但是车在到站后并未靠边停车而是继续前开，之后我前去询问司机问为什么不停，司机却说已询问两次无人回复就直接过站，我当时戴着耳机并未听到。我认为如果仅靠询问的方式来决定停不停靠站那么我按停车铃的意义在哪里呢？如果按了也不停的话设置这个铃是有什么用吗？
回复内容：您好。公共汽车228路线是由我司与小榄公汽共同营运的线路，经查，我公司无此车号，建议转小榄公汽跟进处理。感谢您关注中山公交。
[建议]标题：票价问题：K03公交车是否存在乱收费情况？
留言时间：2024-04-27
内容：2024年4月27日下午，乘坐K03公交车，烟洲中学东门站上车，去往港口镇政府。刷卡机上显示票价9元，咨询司机票价是9元吗？司机回复就是9元。约17:12支付宝刷卡支付9元。
该趟公交票价显示2-9元，本次并未乘坐全程，收费9元。请问是否存在乱收费情况？
回复内容：您好。大站快车K03路线实行递减分段收费的模式（即从途中任意站点上车，均以“从该站搭乘至终点站”之标准计费），用出行费用的杠杆作用，使短途乘客选择搭乘其它公交线路，从而保障长途乘客一般情况下有座位，以差异化服务满足乘客不同的出行需求。按物价局核准的K03路分段收费票价梯级表显示，在烟洲中学东门站上车到港口镇政府方向收费9元。感谢您对公交的关注。
[咨询]标题：公交优惠
留言时间：2024-04-27
内容：你好，请问贵司有没推出，针对持军人证，残疾军人证，退役军人优待证，三属优待证可享受免票搭乘服务，或者部分线路还是全域中山公交线路，谢谢。
回复内容：您好。根据《中山市军人军属、退役军人和其他优待对象基本优待目录清单》(中退役军人发〔2021〕79号)文件精神，中山市重点优抚对象(享受国家定期抚恤的烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人，享受定期定量补助的在乡复员军人、带病回乡退伍军人、在乡“五老”人员和享受生活补助的参战涉核退役人员、现役军人家属等)凭《中山市重点优抚对象乘车卡》免费乘坐市内公共汽车，退役军人优待证暂不能享受免费乘坐市内公共汽车的优待。感谢您对中山公交的关注。
[咨询]标题：残疾证坐公交能免费吗
留言时间：2024-04-21
内容：有残疾证书，坐中山公交车可以免费乘坐吗
回复内容：您好。根据目前优惠乘车相关文件精神，残疾人凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐市内公共汽车。感谢您对中山公交的关注.
[咨询]标题：为什么现在中山公交对退役军人优待证不免费？以前坐公交还免费，今年怎么啦就不免了，全国各地都在提倡公交地铁对优待证免费，为什么中山不免呢？
留言时间：2024-04-17
内容：中山公交为什么不免费？全国都在提倡公交地铁免费，为什么中山不能呢？以前中山还免今年为啥就不免了？
回复内容：您好。根据《中山市军人军属、退役军人和其他优待对象基本优待目录清单》(中退役军人发〔2021〕79号)文件精神，中山市重点优抚对象(享受国家定期抚恤的烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人，享受定期定量补助的在乡复员军人、带病回乡退伍军人、在乡“五老”人员和享受生活补助的参战涉核退役人员、现役军人家属等)凭《中山市重点优抚对象乘车卡》免费乘坐市内公共汽车，退役军人优待证暂不能享受免费乘坐市内公共汽车的优待。感谢您对中山公交的关注。