暖心善举传递城市温度,中山公交驾驶员接连获赞

日期：2025-04-30

近日，中山公交集团接连涌现多起驾驶员暖心事迹，从紧急救助突发疾病乘客，到贴心服务获市民致电表扬，再到路遇电动车骑行者摔倒主动施援，不仅展现了中山公交人的职业素养，更传递着城市的文明温度。

公交驾驶员关昌松紧急救助突发疾病乘客

4月25日，城西车队驾驶员关昌松驾驶粤t08895d号公交车执行008线路营运任务。18时17分，当车辆途经中澳滨河湾东公交站时，车内一名中年男性乘客突发晕厥，在车厢中部倒地并伴有肢体抽搐。关师傅立即将车辆安全停靠，迅速查看乘客状况，发现其面色苍白、面部有轻微擦伤且意识模糊。关师傅随即组织车上热心乘客协同施救，将该乘客转移至座椅妥善安置，并第一时间拨打120求助。在等待救护车期间，关师傅持续观察乘客状态，约5分钟后，该乘客逐渐恢复意识，能够进行简单交流。医护人员抵达后，关师傅积极配合将乘客转移至救护车，确保其得到及时救治。待现场处置完毕，他才重返岗位，继续执行营运任务。

图为公交驾驶员关昌松搀扶该乘客到座位上

图为公交驾驶员关昌松与医护人员共同搀扶该乘客上救护车

公交驾驶员吴文锋暖心服务获乘客致电表扬

4月23日，中山公交集团公交服务中心收到一则来自12345热线的表扬工单，市民卜小姐对城东车队驾驶员吴文锋的贴心服务给予高度评价。事情发生在4月22日，当天吴师傅驾驶公交车行至长命水公交站时，在平稳停靠站台后，通过后视镜发现一名乘客正快步跑向站台并招手示意。吴师傅立即耐心等候，并两次鸣笛示意。当乘客赶到车前时，一边喘气一边道谢：“谢谢您，师傅！让您久等了。”吴师傅微笑着回应：“我知道您要乘车，鸣笛是让您别着急。”待乘客坐稳扶好后，他才缓缓启动车辆继续行驶。这一暖心举动被车内乘客卜小姐看在眼里，深受感动的卜小姐特意在次日拨打12345热线，对吴师傅的优质服务提出表扬。

图为市民卜小姐致电12345热线对驾驶员吴文锋的表扬工单

公交驾驶员李进生、吴发添路遇电动车摔倒紧急施援

4月23日中午12时32分，古镇车队驾驶员李进生驾驶粤t07961d号公交车执行k01线路营运任务。当车辆行驶至105国道辅道翠景路段时，李师傅敏锐地发现一名男子被电动车压倒在路边。李师傅在确保后方安全的情况下将车辆平稳靠边停靠，开启双闪警示灯，并快步下车查看。经了解，该男子因骑行时不慎摔倒，被沉重的电动车压住腿部无法动弹。李师傅与现场一位热心市民合力施救，先是小心移开电动车，然后搀扶伤者起身。在确认男子身体无碍后，细心的李师傅还为其捡起掉落的安全头盔，并叮嘱道：“骑车一定要戴好头盔，注意安全。”待男子安全离开后，李师傅才返回工作岗位。

图为驾驶员李进生与热心市民合力扶起电动车

无独有偶，4月18日清晨6时40分，民众车队驾驶员吴发添在执行包车任务时也遇到类似情况。当车辆行驶至裕安路段时，吴师傅发现一名电动车骑行者突然摔倒，嘴角流血。他立即按照安全规范停车，开启警示灯，拉紧手刹后下车救助。在确认伤者意识清醒后，吴师傅与现场人员一起将电动车移至路边安全区域，并协助伤者联系朋友。直到伤者朋友赶到现场接手照料，吴师傅才放心离开，并按规定向车队简要汇报了情况。

图为驾驶员吴发添搀扶受伤车主到路边安全区域

无论是关昌松的冷静施救、吴文锋的耐心等候，还是李进生与吴发添的路遇援手，这些瞬间不仅保障了市民安全，更传递了城市文明正能量。