您当前的位置:首页 > >
返回列表

333路线公交服务获赞 七旬老人送锦旗致谢

日期:2017-04-06
近日一大早,西区车队办公室来了位特殊的乘客——梁伯,他代表中山坦背胜龙村老人协会为西区车队333路线的全体驾驶员送上一面锦旗,上面绣着八个金色大字“服务一流  尽忠职守”。
据了解,梁伯是中山坦背胜龙村一名七旬老人,他说,村里老少妇孺经常乘坐333路公交车出行,333路公交车良好的车厢卫生和驾驶员提供的热情服务,让他们觉得如同坐在自家亲人驾驶的车里一样温馨和舒适。“333线路的驾驶员真是好啊,热情、细心、诚心为乘客提供优质服务,我们都很满意,特别看到我们老人家上车时,总对我们客气地说‘老人家,走慢点,不用急不用急,我等你’,这些话让我们这些腿脚不好的老人家感到万分的感动。我们商量后,决定送一面锦旗,虽然不值钱,但表达了我们村民对这些驾驶员的感谢之意,请车队领导收下并转告我们万分的赞赏和感谢。”
梁伯一番真切的肺腑之言,道出了乘客对公交服务的认可与肯定,让公交人深受感动与鼓舞。但与此同时,我们也感觉肩上的担子更加重了,我们将坚持“一切以乘客满意为核心”的服务理念,尽职尽责地做好本职工作,不辱使命,为乘客提供更好更优质的公交服务。