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乐业在公交

日期:2016-10-01

本报讯 (凌玮婷)梁桂芬,票务结算中心火炬片区收箱员,今年30岁,工龄却已有12年。2003年,刚刚高中毕业,年仅18岁的她便入职集团,成为一名乘务员。期间,被借调到城投集团水上乐园任售票员,2007年调至票务结算中心,一直工作至今。她说,她喜欢这份工作,“因为这里工作稳定,做得心安,跟同事们相处得也很开心”。

2004年,梁桂芬与陈沛明相识于一场朋友的婚礼,当时,陈沛明自己做生意,他买了一辆中巴车,主要承接班车业务,在工作日接送工厂员工上下班,周末则接旅游包车业务,“收入虽然不错,但不稳定,而且工作时间长,还是希望能有一份稳定的工作”。2007年,集团招聘驾驶员,陈沛明通过考试成为一名公交驾驶员,现为火炬车队063路线驾驶员。他们说,在同公司,能理解彼此的工作,有时在服务工作中受委屈可以互相倾诉互相安慰。

2008年,两人结婚。今年7月,陈沛明与梁桂芬的女儿出生,“因家公家婆年事已高,从女儿出生起,我们就自己带”,他们上网查阅了许多资料,做足功课,摸索学习如何带宝宝,换尿布、哄睡觉、洗澡、穿衣服……做得有模有样,俨然已成为合格的新手爸妈。如今,梁桂芬休完产假回到工作岗位,两人实行“双班制”:白天,陈沛明上班时,梁桂芬在家带宝宝;傍晚,陈沛明收工回家带宝宝,换梁桂芬上晚班,两人从来没有耽误过工作。

梁桂芬透露,“我老公大我九岁,刚刚拍拖时,我父母觉得他年纪太大,不同意我们在一起,但慢慢相处下来,觉得他很贴心,比如经常打电话给我父母,叮嘱他们注意身体,一有时间就回去看望他们;我怀孕的时候,每天晚上11点半准时接我下班,风雨无阻”,梁桂芬笑着说。这就是生活中的陈沛明,贴心、可靠!

在日常工作中,陈沛明对乘客也非常贴心,是车队驾驶员中的服务榜样。如,在站点上落客时,陈沛明总是耐心停车等候,特别是有老人、小孩、孕妇上下车时,更是慎之又慎。遇到老年乘客上车,陈沛明细心提醒“慢慢走”,等他们坐稳了才缓缓发动车辆;车辆还没到站,看到有老人提前走到中门等候下车时,陈沛明主动放慢车速,做到车辆平稳靠站,或者提醒老人,让他先在座位上坐好,等到站了再起身。“一些老人经常坐他的车,都很喜欢他,去喝早茶还特意打包点心给他吃”。此外,陈沛明谨遵驾驶员职业道德规范,诚信待客,拾获乘客遗漏的物品,大到钱包现金、小到一件不起眼的衣物,均及时归还失主或主动上交车队,从不因为一点私利而占为己有;在行车时遇到横冲直撞的行人或车辆,总是宁停三分、不抢一秒,对外树立了良好的公交驾驶员形象。

除了贴心,陈沛明也是一名热心的驾驶员。去年,火炬开发区实施雨污分流工程,有一天,陈沛明在执行营运任务途中,发现某处工地有水管滚动至路边,其担心水管阻碍该路段车辆通行,陈沛明特意停下车来,将水管搬回原处。还有一次,陈沛明执行营运任务驾车准备经过中山港大桥时,看到一名男子驾驶摩托车载着一名女子也准备过桥,该女子手上还抱着婴儿,“中山港大桥车多路窄,那天又下大暴雨而且路滑,我很担心他们”,陈沛明便下车主动跟该名男子说,“我帮你载他们过桥,在公交车上安全”。陈沛明说,这些都是力所能及的小事,自己也没想那么多,觉得应该做便做了。梁桂芬却记在了心里,觉得自己选对了人,“虽然都是小事,但是我很感动,我们的同事和家人,个个也都说他做得很好”。


陈沛明和梁桂芬表示,在公交收入虽然不是特别高,但比上不足比下有余,重要的是工作稳定,人际关系单纯,两人各自做好本职工作,共同照顾好家庭,现在他们很满足。